|
| Rufnummer-Mitnahme bei O2 |
| Beim Wechsel zu O2 ändert sich viel. Nur die Nummer bleibt. |
Sie wollen das Netz wechseln, nicht die Nummer!
Der Wechsel von einem anderen Mobilfunkanbieter zu O2 ist heute einfacher denn je.
|
|
Mobile Number Portability
|
|
MNP oder Mobile Number Portability heißt: Mobile Rufnummer-Mitnahme und bedeutet, dass Sie beim Wechsel des Netzbetreibers Ihre Handynummer behalten können - inklusive Ihrer bisherigen Vorwahl sowie Ihrer Mailboxrufnummer. Dies ermöglicht Ihnen, schon bis vier Monate vor Vertragsende den Wechsel zu O2 zu beauftragen.
|
FAQ's zur Rufnummer Mitnahme
|
Fristen zur Rufnummer-Mitnahme
Den Auftrag zur Übernahme Ihrer Rufnummer kann O2 frühestens vier Monate vor Vertragsablauf entgegennehmen. Wir empfehlen die rechtzeitige Beauftragung innerhalb des 4-Monats-Zeitraumes, spätestens jedoch 2 Wochen vor Vertragsende, ansonsten erhöht sich das Risiko, dass Ihr bisheriger Mobilfunkanbieter die Rufnummer nicht zur Portierung freigibt. Ihre Kündigung ist in der Regel mindestens drei Monate vor Vertragsablauf fristgerecht.
Der Ablauf
Nach Auftragserteilung und Eingang Ihrer vollständigen Unterlagen zur Rufnummer-Mitnahme kümmert sich O2 um die Portierung der Nummer. Sie wird über automatische Prozesse und eine zentrale Datenbank geregelt. Sie erhalten bei Bestätigung des Portierungstermins eine SMS von O2.
Formular Rufnummernportierung
Vorgehensweise bei Vertragsabschluss
Nach Ihrer Kündigung beim bisherigen Anbieter benötigen wir nur noch Ihre Kündigungsbestätigung.
Es gibt drei Möglichkeiten, die Rufnummer beim Wechsel zu O2 zu behalten:
- Sofortige Aktivierung
Sie wollen alle Vorteile sofort, unabhängig davon, ob Ihr bestehender Vertrag noch läuft? Dann können Sie einen Vertrag mit Portierungsauftrag abschließen! Sie erhalten umgehend Ihr neues Handy und können unter einer vorläufigen Nummer zu den günstigen Tarifen von O2 telefonieren. Ihre alte Nummer steht Ihnen umgehend nach Ende ihres alten Vertrages wieder zur Verfügung.
- Aktivierung bei Vertragsende
Sie haben Zeit? Dann entscheiden sich bei Ihrem Vertrag mit O2 Germany für die Aktivierung Ihrer Mobilfunknummer zum Ende Ihres alten Vertrages. Damit haben Sie einen nahtlosen Übergang beim Wechsel zu O2.
- Aktivierung unter Vorbehalt
Sie aktivieren Ihre alte Handynummer bei O2 unter Vorbehalt. Ein Mobilfunkvertrag mit O2 kommt nur dann zustande, wenn eine Freigabe Ihrer Rufnummer durch den abgebenden Mobilfunkanbieter erteilt wird.
Kostenloser Rufnummer-Test per SMS
O2 Germany hat den passenden Service um zu Zeiten der Rufnummer-Mitnahme den Überblick zu behalten
Bei welchem Mobilfunkanbieter ist mein Gesprächspartner? Die Frage ist berechtigt: Sie entscheidet oft über die Kosten des Telefonats. Deshalb sorgt O2 für Transparenz und Offenheit: Über unseren kostenlosen SMS-Info-Service können Sie schnell die Zugehörigkeit einer Rufnummer erfragen: Senden Sie einfach eine SMS an die Kurzwahl 4636 (I-N-F-O) mit dem Inhalt: NETZ Rufnummer (z.B. NETZ 01761234567).
|
|
|
